Veel Gestelde Vragen

Verzending

Wat kost de verzending van mijn product?
Binnen Europa is de verzending gratis.
Hoe lang duurt de verzending?
De verzending naar Nederland en België wordt verzorgd door onze logistieke partners PostNL en BPost (Go Green). Deze duurt binnen Nederland en België 5-8 werkdagen. Wij verwerken en verzenden bestellingen tijdens onze reguliere werktijden. Deze zijn maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. De verzending binnen Europa duurt 7-9 werkdagen.
Zending volgen
U kunt uw zending volgen met het verzendnummer. Dit ontvangt u per e-mail van onze verzendpartners PostNL en BPost.

Retouren

Wat moet ik doen als ik een product wil retourneren? Wat moet de koper doen?
Voor de meeste producten bieden wij een omruiling aan. Neem hiervoor contact met ons op via e-mail: info@davano.nl of bekijk onze pagina over retourzendingen en omruilingen.

Betalingsmogelijkheden

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
U kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden:

Creditcards (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
Ideal
Bancontact
Klarna

Houd er rekening mee dat er, afhankelijk van de gekozen betaalmethode, extra kosten in rekening kunnen worden gebracht. De exacte kosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Contact

Naast het invullen van het contactformulier kunt u ons op verschillende manieren bereiken, zie hieronder:

Klantenservice:
Maandag - vrijdag: 08:00 - 18:00 uur
Zaterdag en zondag: 10:00 - 16:00 uur

E-mail: info@davano.nl
Telefoon: +31 (0) 36 202 0915

Bedankt voor uw vertrouwen!

Uw Davano Team